Réservation
- En spécifiant la résidence de vacances que vous souhaitez louer et les dates que vous allez louer,
- vos informations de transport et de facturation vous seront communiquées et votre processus de pré-réservation sera effectué.
- 1 jour ouvrable pour les réservations récentes, 35% du montant total à payer dans les 3 jours ouvrables pour les réservations à long terme (virement bancaire ou TEF, paiement unique par carte de crédit, Western Union ou avance)
- Après que le contrat est livré et que les chèques de la villa sont faits, la villa est livrée en espèces (en espèces).
- Lorsque la facture est reçue, une confirmation écrite (fax, e-mail) vous est envoyée au plus tard dans les 48 heures.
- Dans la livraison de la villa, l'inventaire des appareils livrés est compté et le montant de la caution est pris en compte.
Remarque importante:
- la plupart des chalets de notre page de location Marinaemlak.com sont uniquement loués par nous (chalets avec le logo «Cette maison d'été est uniquement situé à Marinaemlak»).
- En dehors de ces chalets sont loués par les propriétaires de villa ou par différentes agences.
- Par conséquent, le calendrier de réservation en ligne peut ne pas être à jour. Il est utile de nous contacter et de confirmer votre disponibilité avant d'effectuer des paiements en ligne à ces chalets.
Check-In / Check-Out
- L’heure d’enregistrement de la villa est fixée à 15 h 00 (après-midi) et celle du départ à 10 h 00 (matin).
- Pendant cette période, le ménage est fait, Location à la semaine 7 nuits / 8 jours, La livraison de la villa est faite par nos soins.
Traitements piscine et jardin
- C'est fait par le personnel tôt le matin et s'il y a une panne dans la villa pendant vos vacances, vous serez corrigé par nous.
- Des draps et des oreillers propres sont disponibles dans nos villas.Le nettoyage est effectué avant l'entrée de la villa. Si le client souhaite nettoyer la villa à partir de la date d'entrée, les frais de nettoyage supplémentaires sont de 60.00 TL-150.00 TL.
- Hebdomadaire (7 nuits) Sauf les frais, sauf indication contraire, il n'y a pas d'autres frais, nos prix incluent le nettoyage,
- l'électricité, l'entretien de la piscine et du jardin, l'eau, etc.La TVA n'est pas incluse.
- (Les revenus immobiliers sont déclarés à la fin de chaque année et les factures ne peuvent pas être émises car elles ne sont pas des entreprises. Par conséquent, la TVA n’est pas incluse.
- Notre bureau émet une facture intermédiaire pour toutes les transactions.)
Responsabilités du client
- Les clients sont autorisés à utiliser tous les meubles et les meubles de la maison de vacances louée,
- Cependant, ils utiliseront tous les meubles, le mobilier et le matériel de manière appropriée et informeront immédiatement notre société s'ils causent des dommages.
- Ils paieront les dommages causés à la villa pendant la durée de leur séjour et la perte de tout bien perdu sans quitter la villa.
- Les clients comprendront les voisins autour de la villa et éviteront tout comportement et tout bruit susceptibles de perturber l'environnement.
- En outre, ils ne disposeront pas d'objets interdits par la loi, tels que des armes, des drogues, etc., des personnes / fugitifs recherchés par la loi dans la villa, bref la villa ne sera pas utilisée pour des activités illégales.
- Le client est également responsable d'éventuels accidents, dommages et personnes accompagnantes dans la maison louée du fait de sa propre faute.
- Le nombre maximum de personnes indiqué dans chaque description de la maison de vacances,
- Le nombre d'invités spécifié pendant la période de location ne doit pas dépasser le nombre d'invités approuvés dans le reçu / document, y compris les enfants et les bébés.
- Si le nombre maximum de personnes séjournant dans la maison a été dépassé, un grand nombre de personnes sera invité à quitter la maison ou un supplément sera facturé.
- En outre, Marinaemlak Company informe le locataire, avec le contrat signé lors de l’inscription, que des poursuites peuvent être intentées contre les personnes restées en dehors des personnes qui ont été créditées à l’entrée et entrées dans la base de données KBS (Système de notification d’identité), comme l’exige la nouvelle loi.
- Le locataire est tenu de payer l’amende pour notification d’identité manquante ou erronée ou pour hébergement sans que les informations d’identité soient incluses dans le contrat.
- Lorsque le locataire signe cet accord, il accepte et s'engage à ces termes.
- Dans la phase de pré-réservation de la maison de vacances, les transactions sont effectuées conformément à la déclaration du client.
- Le client accepte et s'engage à ce que les informations fournies soient exactes et complètes.
- Notre société n'est pas responsable des problèmes causés par des informations manquantes ou incorrectes fournies par le client.
Les conditions d'annulation de réservation sont les suivantes:
- Pour les annulations faites 60 jours ou plus avant la date de réservation, 40% (quarante%) du total des arrhes;
- Pour les annulations effectuées entre 60 et 31 jours avant la date de réservation, 60% du prix total (soixante pour cent);
- Pour les annulations faites 30 jours ou moins avant la date de réservation, le prix total reçu. Il ne sera pas remboursé au client.
- Les annulations effectuées 13 jours ou moins avant la date de réservation.
- Le montant total de la location sera facturé au client en cas d'annulation.
Quelles sont les normes de votre villa?
Toutes les villas ont une piscine et un jardin privés et sont complètement indépendantes. Les articles suivants sont disponibles dans toutes les villas.
- Cuisine: Réfrigérateur, lave-vaisselle, four, cuisinière, bouilloire, aliments et boissons au moins égal au nombre de personnes séjournant.
- Salon: TV, récepteur satellite, climatisation.
- Chambre à coucher: draps et oreillers propres, armoire, climatisation
- Autres: Lave-linge, aspirateur, fer et planche, table à manger et coin salon, sèche-cheveux, chaises longues, parasols, barbecue.
- Remarque: Il n'y a pas de générateur / alimentation dans les villas, sauf indication contraire. En outre, notre société n'est pas responsable des griefs des clients en raison de pénuries d'électricité et d'eau dans la région en raison d'un manque d'infrastructure.
Nettoyage et entretien de la villa Comment est-ce fait?
- L'entretien de la piscine et du jardin est effectué quotidiennement dans toutes nos villas et appartements.
- Tôt le matin, toutes les opérations sont terminées et prêtes à être utilisées.
- Le nettoyage de nos villas est effectué dans la période comprise entre l'entrée et la sortie du client.
- Pour les locations à la semaine, le ménage en semaine entraîne des frais supplémentaires.
- Toutefois, à la demande de nos clients qui séjournent dans nos villas et appartements pendant plus d'une semaine, un service de nettoyage général gratuit est assuré une fois par semaine.
Comment vais-je trouver le lieu de ma maison de vacances et l'obtenir?
- Toutes nos maisons de vacances vous sont présentées et livrées par nos autorités locales.
- Vous pouvez voir l'emplacement exact de la maison de vacances à l'aide du panneau "Emplacement de la carte" dans la section Détails de la maison de vacances.
- Lorsque vous atteignez la zone de vacances où vous avez loué un logement, appelez-nous ou communiquez avec la personne / personne autorisée qui vous est transmise ou vous viendrez à notre bureau.
- Un membre du personnel autorisé vous accompagnera, vous conduira à votre chalet et vous remettra la clé après avoir fourni les informations nécessaires.
Que dois-je faire si j'ai des problèmes pendant mon séjour?
- Nous traiterons tous les problèmes et toutes les plaintes concernant la maison de vacances que vous aurez louée pendant toute la durée de vos vacances, 24h / 24.
- Donnez-nous simplement des informations par téléphone ou par e-mail.
